5D电影设备强大的售后服务
1.商品自发货之日起,免费保修12个月。如发作不按规程操作或遇外界要素形成的设备毛病、损坏,则不享用免费保修待遇。
2.供给现场一次性免费装置调试,同时对于设备功用操作、运用及平常保护、小毛病排查等内容对用户进行现场培训。
3.定期向用户供给通讯效劳,内容包含:介绍公司开展动态;设备的新技术功用;供给各行各业的用户运用本公司商品的检查陈述和运用经历等。
4.公司设有24小时效劳热线电话。本公司将在接到用户反映疑问后24小时内,以电话、传真的方式供给应急解决方案。
5.当确认设备毛病需现场修理时,售后效劳人员将在3个工作日内抵达现场并进行修理;如遇特殊情况,须在与用户商定好的时间内抵达现场。
6.保修期外的设备每次上门修理需收取根底维修费,如需替换零配件则再收取所换零配件的工本费,如未修正好这次毛病项目则不收取任何费用,而对修正好的这次毛病项目保修期3个月。
7.现场修理效劳的内容包含:修正设备毛病、检查设备目标、介绍运用经历及小毛病的维修。
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